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国家残障保险计划正在改变澳大利亚各地资助和提供残疾服务的方式。该计划的核心是，它为参与者提供了选择和控制权，使其能够选择和控制向谁、何时和何地提供支助。

许多NDIS的参与者难以理解他们的计划和使用资金以满足其需求和目标的最佳方式。

AIIM Choices可以为服务提供者提供培训，让业界人员了解如何支援和指导参加者从他们的计划中获得最大利益。它的目的是协助参与者实现他们的目标和最佳的独立水平。

根据每个小组的需要，以各种方式提供培训。对一些小组来说，非正式的问答是增进对小组所确定的关键问题理解的最佳方式。还可以进行更正式的介绍，内容包括：